基本情報/Basic Information

開講科目名 ／Course	日本語(5b会話・口頭表現2)／JAPANESE(5B SPEAKING 2)
開講所属 ／Course Offered by	大学全カリ外国語科目／
ターム・学期 ／Term・Semester	2022年度／2022 Academic Year　　秋学期／FALL SEMESTER
曜限 ／Day, Period	水4／Wed 4
開講区分 ／semester offered	秋学期／Fall
単位数 ／Credits	1.0
学年 ／Year	1,2,3,4
主担当教員 ／Main Instructor	高　恩淑／KO Eunsook

担当教員情報/Instructor Information

教員名 ／Instructor	教員所属名 ／Affiliation
高　恩淑／KO Eunsook	言語文化学科／INTERDISCIPLINARY STUDIES

授業の目的・内容 ／Course Objectives	＜講義目的＞ ビジネス場面で適切なコミュニケーションを日本語で行うことができるようになることを目的とする。 既習の日本語の知識を生かし、それを運用できるようにし、日常のビジネス会話がおおむねスムーズになるようにペア、グループなどで練習を重ねる。 また、対人関係における言語表現の使い分けなども身に付ける。 本講義で学んだことをインターンシップ等で役立てることを期待する。 ＜講義概要＞ ・会話文で敬語を使った場面などを確認する。 ・会話文にある文法表現の確認、練習をする。 ・談話形式で口頭練習をする。
授業の形式・方法と履修上の注意 ／Teaching method and Attention the course	新出語彙、表現などの説明以外は、基本的にペア・グループ活動で練習する。 第１課から積み上げていくので、各回の復習、フォローアップは必須事項である。 基本的に対面授業にしますが、今後の状況によってはZOOM授業になるかもしれません。 ZOOM授業になる場合は、 初回授業のzoomのURLをmanabaの「ニュース」でお知らせします。 ・初回授業前に、必ずmanabaをご確認ください。 ★manabaからメールが来るように転送設定をしてください。 ＊絶対に参加URLをクラスに登録している学生以外の人に教えたり，配布（メール転送やSNSで公開）しないでください。
事前・事後学修の内容 ／Before After Study	事前：既習語彙や文型を確認しておくこと。 事後：毎授業時に、前週の談話練習発表を行うので復習しておくこと。
テキスト1 ／Textbooks1	書籍名 ／Title 人を動かす!実戦ビジネス日本語会話 上級 著者 ／Author name 宮崎道子、瀬川由美、など 出版社 ／Publisher スリーエーネットワーク ISBN ／ISBN 978-4883194704 その他（任意） ／other
テキスト2 ／Textbooks2	書籍名 ／Title 著者 ／Author name 出版社 ／Publisher ISBN ／ISBN その他（任意） ／other
テキスト3 ／Textbooks3	書籍名 ／Title 著者 ／Author name 出版社 ／Publisher ISBN ／ISBN その他（任意） ／other
参考文献等1 ／References1	書籍名/ｻｲﾄ名 ／Title 著者 ／Author name 出版社/URL ／Publisher ISBN ／ISBN その他（任意） ／other
参考文献等2 ／References2	書籍名/ｻｲﾄ名 ／Title 著者 ／Author name 出版社/URL ／Publisher ISBN ／ISBN その他（任意） ／other
参考文献等3 ／References3	書籍名/ｻｲﾄ名 ／Title 著者 ／Author name 出版社/URL ／Publisher ISBN ／ISBN その他（任意） ／other
評価方法 ／Evaluation	平常点（出席率、授業態度、発言回数）30%、課題などの提出物30%、発表40%
関連科目 ／Related Subjects	履修前に「日本語（5a会話・口頭表現２）」を履修しておくことが望ましい。
備考 ／Notes
到達目標 ／Learning Goal	日本語の文化的背景を学びながら、その基本文法・構文を理解し、基本的なコミュニケーションをとることができるようにする。

回 ／Time	授業計画（主題の設定） ／Class schedule	授業の内容 ／Contents of class	事前・事後学修の内容 ／Before After Study
1	オリエンテーション（講義概要説明、評価など）	授業概要、評価などの説明を行う。
2	第１課 アポイントメント	談話練習１：面会の申し入れ 談話練習２：面会の日時について相手の都合を聞く
3	第２課 業務引き継ぎ	談話練習１：仕事の内容を順に指示する 談話練習２：緊急時の連絡先を指示する
4	第３課 面会して交渉する	談話練習１：本題の切り出しと交渉 談話練習２：譲歩する、保留する
5	第１課～３課の戦略会話と実践会話	談話練習１：ローるプレイにチャレンジ 談話練習２：戦略会話に沿ってスムーズに話す
6	第４課 個人客からの苦情（１）	談話練習１：電話で苦情を受ける 談話練習２：回答を保留する
7	第５課 個人客からの苦情（２）上司の引き継ぎ	談話練習１：電話での対応 談話練習２：善後策を提示し、理解を求める
8	第６課 トラブル処理（１）	談話練習１：問題の詳細を把握し、速やかに対応する 談話練習２：速やかな解決を約束する
9	第７課 トラブル処理（２）	談話練習１：上司に報告 談話練習２：上司から注意・指示を受ける
10	第４課～7課のまとめ	談話練習１：ローるプレイにチャレンジ 談話練習２：戦略会話に沿ってスムーズに話す
11	第８課 謝絶する	談話練習１：謝絶の事情説明 談話練習２：今後の付き合いを踏まえたやり取り
12	第９課 インタビュー・取材	談話練習１：質疑応答をする 談話練習２：相手から大切な情報を聞きたす
13	第10課 議論する	談話練習１：見解を述べる 談話練習２：議論する
14	発表と振り返り	課題発表とフィードバック