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英語学科 国際ツーリズム講演会 「最高のツアーをお届けしたい」を開催しました

英語学科 国際ツーリズム講演会 「最高のツアーをお届けしたい」を開催しました

 英語学科主催の国際ツーリズム講演会「最高のツアーをお届けしたい。感動のそばに、いつも。JTB」が、6月11日に実施されました。講師は、JTBロイヤルロード銀座本店 ロイヤルロードデスク支配人の小泉治之氏です。

 小泉氏は、富裕層への旅行商品販売を手がけるコンシェルジュのプロフェッショナルです。一般的な旅行商品と高額商品との違いを紹介し「ラグジュアリートラベルのお客様は時間を大切にするので、『いかに待たせないか』が重要」と話しました。

 当日は大勢の来場者に恵まれ、質疑応答の時間には「顧客に、リピーターになってもらうための取り組みを知りたい」「VIPに対して、常に気をつけていることは」といった質問が相次ぎました。

    

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